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Entente
de Termes et Conditions du service d'hébergement Eserves
UTILISATION
LÉGALES
Les
comptes personnels doivent être utilisés uniquement par le propriétaire, il
n'est pas permis d'effectuer de la revente de comptes personnels à moins de
posséder un compte revendeur chez e-serves. Il est de la responsabilité
du client de se conformer à toutes les lois de la communication électronique fédérales,
provinciales où celles s'appliquant sur le ou les territoires desservies par le
site Internet du client. Le client se doit de respecter les droits
intellectuels et les copyrights des autres ressources disponibles ou non sur
l'Internet. En utilisant son compte, le client ne doit aucunement
participer à des activités illégales et doit obéir aux lois régissant
l'Internet pour le pays, la région ou le territoire desservi par le site
Internet. Nous ne pouvons et ne pourrions contrôler le trafic Internet
vers/de votre site Internet il est donc de l'essor du client de pourvoir à
respecter ces lois ainsi que de censurer le contenu illégal ou qui pourrait être
jugé inapproprié ou inadéquat.
Eserves ne permet aucun des contenus suivants d'être en lien externe ou
interne:
-
Matériel illégal -
incluant matériel avec droits d'auteurs, audio commerciale, vidéo, ou fichiers
musicaux commerciaux et tout autre matériel entrant en violation des lois des
territoires ou pays desservis par votre site Internet.
- Matériel adulte - Incluant toute pornographie, images érotiques, ou
contenu obscène. La désignation de "Matériel adulte" est laissée
entièrement à la discrétion d'Eserves.
- Warez - Incluant logiciels piratés, ROMS, .émulateurs, freaking,
hacking, Mots de passe ou password cracking, IP spoofing, etc., ou encore
d'encrypter n'importe lesquels de ces derniers. Aussi, inclus toutes
informations menant ou se liant à ce genre d'information et de matériel.
Eserves
ne permet aucunement le matériel suivant d'être stocké ou liés sur ses
serveurs LINUX:
-
Jeu interactif Online / Offline : Incluant
Casinos, Gambling, MUDs, Egg Drop, et tout jeu interactif de la communauté des
gamers tels que: PlayStation, jeu de Forums...
- Portails : Incluant tout genre de portail de tout type et grosseur .
- Media temps réel ( Streaming) : tout genre de Media streaming (légal
ou illégal) incluant real audio, real video, QuickTime, ... nous acceptons
Flash/Shockwave seulement en streaming media.
Eserves
permet uniquement l'utilisation de ses serveurs pour l'hébergement de pages web
ainsi que les fichiers permettant les opérations nécessaires au site du
client.
Eserves annulera tout compte composé des contenus ci-haut mentionnés sans préavis
et remboursement.
POLICE "ILLIMITÉ"
Utilisation
à Grand débit: Eserves offre une police d'utilisation illimitée en
maintenant des rapports de débit très large pour chacun de ses clients.
Dans de très rares cas, Eserves trouvera un utilisateur s'appropriant trop de
ressources de serveurs et de connectivités laisant la performance et les
ressources des autres clients utilisant les services Eserves. Dans cette
instance, Eserves se réserve le droit d'imposer un quota sur la dIte ressources
et pour ledit client afin d'assurer la performance des comptes de chacun de ses
clients.
Le client peut utiliser le CGI avec ou sans scripts qu'il désire, toutefois Eserves
se réserve le droit de désactiver un script affectant dramaticallement la
performance du serveur.
Nous ne permettons présentement pas l'utilisation des IRC et IRC bots d'être
opéré sur nos serveurs.
Eserves est fier d'offrir à ses clients la non-restriction en terme de
transfert de données. Ceci est considérant toute forme de transfert que ce
soit sous forme de texte, graphiques directement visionable à partir du site.
Notre intention et de pourvoir nos clients d'un espace web largement suffisant
pour les opérations du site de ce dernier, nous n'offrons cependant pas de
services de stockage hors site de données.
Prenez note que 95% de nos clients n'excède jamais 2000 Mb de transfert FTP et
web combiné, alors vous pouvez être certain que le débit et que la
connectivité d'Eserves n'affectera pas la performance de la connexion de votre
site. Afin de protégé l'intégrité de nos services, tout client de site
utilisant constamment 10% ou plus des ressources disponibles recevront un avis.
si de façon répétée le client excède la note d'excès et de limite de
l'avis nous nous réservons le droit de désactiver un compte.
POLICE
D'UTILISATION DES RESSOURCES
Les
Ressources sont définies en termes d'utilisation du débit et ou de processeur.
Eserves applique cette police à sa propre discrétion:
Lorsqu'un site est trouvé à monopoliser les ressources disponibles, Eserves se
réserve le droit de suspendre ce site immédiatement. Cette police n'est
seulement appliquée dans des situations extrêmes et a pour but de prévenir
l'utilisation exagérée de nos serveurs.
DONNÉES
ET SAUVEGARDE
Lorsque
nous effectuons la sauvegarde des systèmes et des centres de données, nous
n'effectuons pas la sauvegarde des fichiers de domaines, et des fichiers téléchargés
par l'abonné à nos services d'hébergement. En considération, si vous téléchargez
des donnés vers nos serveurs il est à votre entière responsabilité
d'effectuer la sauvegarde ou de garder une copie de cesdites données sur votre
machine. l'abonné du service accepte qu'Eserves possède le droit de
supprimer les fichiers ou l'information sur les serveurs après le non-respect
de nos avis, des termes et conditions ou à la fin d'une période de contrat si
le renouvellement par le client n'a pas été acquitté.
PUBLICITÉ
SANS SOLLICITATION (spam)
La
publicité sans sollicitation (spam) via E-mail ou groupes de nouvelles (
newsgroups) est interdite et peut se résumer en terminaison immédiate de votre
compte. "Spamming", inclus (n'étant pas seulement limités au
suivant) envoie massif (mass-E-mailing), cross-posting, ou toute autre
forme de spam causant abus aux autres utilisateurs de l'Internet est strictement
interdit.
UTILISATION DU MATÉRIEL D'HÉBERGEMENT
L'abonné
indemnifiera et gardera Eserves (incluant administrateurs, employés, employées,
agents, et partenaires) de toute réclamation, coûts, dépense ou pertes résultants
de toute forme de dommage aux entreprises et/ou bien des abonnés, service, équipement,
réseaux, opérations, ou réputabilité résultant des actions d'Eserves.
Indemnification inclus, sans être limités à cette liste, toutes actions
gouvernementales, actes de vandalisme ou autres revanches, et toute réclamation
de label, compétition injuste , infraction de brevets, droits d'auteur, marque
déposée, marque de service, ou tout autres droits et propriétés
intellectuelles, violation de la vie privée, ou autre tort.
POLICE DE PAIEMENT
Tous
les comptes sont activé sur une base prépayée. Toutefois, Eserves se réserve
le droit de modifier les prix de tout services et composantes en tout temps et
sans garantie pour la période de réabonnement.
De plus, Eserves se réserve le droit de résilier l'accès à un compte jusqu'à
ce que paiement soit effectué totalement. Le client est responsable
du paiement retenu sur son compte depuis l'activation du compte jusqu'à la période
du dépôt de cancellation par le client, Le client peut demander résiliation
et le non-renouvellement de son compte au moins 7 jours avant la date de
renouvellement sans quoi Eserves refacturera automatiquement la carte de crédit
7 jours avant la période de renouvellement. Les Frais de renouvellement
sont complètement remboursable.
RÉSILIATION ET REMBOURSEMENT
Eserves
se réserve le droit de résilier un compte à tout moment pour les raisons décrites
par les termes et conditions de nos services. Les demandes de remboursement des
clients doivent être envoyés par courriel à: refund@Eserves et ne seront
remboursé que par la non-performance des services d'Eserves, Les demandes de
remboursement seront refusées si la faute se retourne aux clients, exemple :
- Échec de transfert du Domaine du client vers nos serveurs.
- Échec de tout autre participant ou composantes n'étant pas sous l'autorité
administrative ou ne faisant pas partie d'Eserves.
- Le manque d'expérience du client en ce qui traite du web et de ses protocoles
de communication
POLICE ANTI-FRAUDE
Pour
ceux pensant commettre des actes frauduleux :
1. La fraude de cartes de crédit est un acte criminel international et un crime
pouvant mener à l'emprisonnement. les actes frauduleux seront dénoncé et
poursuivit agressivement.
2. Les informations soumises et l'adresse de votre ordinateur et votre
fournisseur d'accès sont conservées et listées dans la prévention des crimes
informatiques et pourraient être utilisé contre vous par Eserves à l'intérieur
d'un jugement.
3. Toutes les informations doivent être identiques aux comptes de crédit tel
que fournit par la banque l'émettrice de la carte. Insérer intentionnellement
de fausses informations est considéré frauduleux et sera traîté de la même
façon.
4. Les informations des cartes sont transmises directement à la banque émettrice
pour fins d'autorisation et de vérification.
INDEMNIFICATION
Le
client accepte qu'il doit défendre, indemnifier, sauver et garder sans préjudice
la réputabilité, les services et les biens d'Eserves de toute demande, dépenses,
pertes, réclamation, incluant frais d'avocats contre Eserves, ses agents, ses
clients, ses employés et partenaires, qui pourrait survenir suite à
l'utilisation des services d'Eserves. Le client accepte de défendre,
d'indemnifier et de garder sans préjudice et réclamation Eserves contre les
pertes survenues de par exemple:
(1) tout dommage matériel ou non ou dommage sur une personne ou une propriété
causé par l'utilisation directe ou indirecte des services Eserves.
(2) Tout matériel fourni par le client entrant en infraction ou prétendu
entrer en infraction avec les droits de propriétés d'une tierce personne,
organisation ou groupe.
(3) Infraction aux lois régissant les droits de reproduction.
(4) Tout produit défectueux vendu aux clients par Eserves.
RESPONSABILITÉ
Eserves
ne sera pas tenu responsable de tout dommage que votre entreprise peut souffrir,
Eserves suite à l'utilisation de nos services et ce, de façon explicite ou
implicite.
Eserves dénie sa responsabilité à tout assuré, assureur, garantisseurs de
produits ou de services particuliers. La perte de données résultant d'une
non-livraison, mauvaise livraison, et de toute interruption aux services causés
par Eserves et ses membres ou employés.
Eserves se réserve le droit de modifier
les polices ci-haut définies à tout moment
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